Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»
 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
войти  |  регистрация
+7 (495) 728-2952
Анализ больших данных (Big Data) с помощью Microsoft R
27.05.2019
Курсы По вендорам По направлениям Расписание Видеокурсы


ITIL -> ITIL v3

Курс: PPO
Курс «Оптимальное проектирование ИТ-услуг в соответствии с ITIL®: информационная безопасность, мощность, доступность, непрерывность»

Вендор: ITIL

Направление:

Продолжительность:
4 дн. | 32 а. ч.

Форма обучения:

Цена:  32500 руб.

Описание курса Программа курса Расписание курса

Цель курса:

  • Получить комплекс знаний и навыков по организации, управлению и совершенствованию процессов, направленных на планирование, защиту и оптимизацию новых и измененных ИТ-услуг в соответствии с материалами библиотеки ITIL®
  • Получить необходимую подготовку для сдачи экзамена на получение сертификата ITIL® CERTIFICATE IN PLANNING PROTECTION AND OPTIMIZATION

По завершении обучения кандидаты приобретают компетенции в следующих областях:

  • Понимание важности управления услугами как практической концепции и принципов, назначения и задач стадии проектирования услуг
  • Понимание проектирования услуг в контексте PPO и жизненного цикла
  • Понимание процессов жизненного цикла услуг в соответствии с практиками планирования, защиты и оптимизации
  • Понимание управления мощностями как способности реализовать успешное проектирование ИТ-услуг
  • Понимание управление доступностью как способности реализовать успешное проектирование ИТ-услуг
  • Понимание управления непрерывностью ИТ-услуг как способности поддержать управление непрерывностью бизнеса в целом
  • Понимание управления информационной безопасностью как части корпоративного подхода к управлению безопасности бизнеса и руководству организации в целом
  • Понимание взаимодействия процессов PPO с другими процессами жизненного цикла услуг
  • Понимание видов деятельности, методов и техник, используемых каждым процессом PPO
  • Как использовать виды деятельности, методы и техники процессов PPO для повышения качества ИТ-услуг
  • Как оценивать деятельность в процессах PPO
  • Понимание ролей и ответственностей в процессах PPO
  • Понимание особенностей технологий и внедрения
  • Понимание вызовов, ключевых факторов успеха и рисков, связанных с PPO
Курс включает подготовку к экзамену и проведение пробного экзамена.

После окончания курса Вы будете уметь:

  • получают необходимый объем знаний, возможность анализа и адаптации к текущим условиям лучших практик по построению и совершенствованию следующих процессов планирования, защиты и оптимизации (planning, protection and optimization):
    • Управление спросом
    • Управление мощностями
    • Управление доступностью
    • Управление непрерывностью ИТ-услуг
    • Управление информационной безопасностью
    • на практических занятиях, базирующихся на описании конкретной бизнес-ситуации:
    • формируют возможную структуру плана мощностей
    • разрабатывают меры по улучшению доступности ИТ-услуг
    • проводят анализ рисков непрерывности ИТ-услуг
    • определяют факторы, влияющие на построение планов непрерывности ИТ-услуг
    • определяют этапы формирования процесса информационной безопасности
  • в ходе подготовки к сертификационному экзамену:
    • решают задания из пробного сертификационного экзамена
    • вместе с тренером курса проводят анализ вариантов решения



Адрес: Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 1А

Тел. +7 (495) 728-2952

Email: edu@ht-edu.ru

© 2012-2019 Hi-TECH Academy