Зарегестрируйтесь и получите скидку!
Cisco -> Cisco IP Contact Center Training
Развертывание продуктов Unified Contact Center Express и Unified IP IVR для сетей IP телефонии
Вендор: Cisco
Направление:
Продолжительность:
5 дн. | 40 а. ч.
Форма обучения:
открытая
Цена: 179000 руб.
После окончания курса Вы будете уметь:
Разрабатывать системы с использованием продуктов Unified Contact Center Express (UCCX)
Устанавливать компоненты UCCX
Настраивать UCCX
Создавать скрипты и приложения для IP IVR
Создавать скрипты и приложения для ACD
Использовать консоли агентов и супервизоров
Применять функцию Outbound Preview Dialer
Производить поиск неисправностей
Нет отзывов