Курс «ITIL® 4. Руководство, планирование и совершенствование» Онлайн
 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
войти  |  регистрация
+7 (495) 728-2952 wa.png
Управление современными рабочими столами - Managing Modern Desktops
23.05.2022
Курсы По вендорам По направлениям Расписание Видеокурсы


Курсы для IT руководителей - ITIL, ТРИЗ -> ITIL v3

Курс: ITIL4 DPI-ONL
Курс «ITIL® 4. Руководство, планирование и совершенствование» Онлайн

Вендор: Курсы для IT руководителей - ITIL, ТРИЗ

Направление:

Продолжительность:
5 дн. | 32 а. ч.

Форма обучения:

Цена:  58900 руб.

Описание курса Программа курса Расписание курса

Цель курса:
Передать участникам курса знания, необходимые для создания самообучающейся и совершенствующейся ИТ-организации с сильным и эффективным стратегическим руководством.
Освоить методы практического и стратегического планирования, а также обеспечения постоянного совершенствования с необходимой для этого гибкостью.

Целевая аудитория:

  • Изучившие «Основы ITIL® 4» и желающие продолжить погружение в управление услугами на стратегическом уровне.
  • Профессионалы, развивающие карьеру в сфере управления услугами.
  • Владельцы услуг, менеджеры по управлению ИТ-услугами.
  • Менеджеры различного уровня, принимающие участие в формировании направления развития или стратегии, или в создании постоянно совершенствующейся команды.
  • Руководители ИТ-подразделений.
  • Руководители ИТ-проектов.
  • Консультанты, аудиторы, тренеры и другие специалисты профильных компаний-интеграторов.
Ограничений для участия в курсе нет. Рекомендуется предварительное прохождение курса «Основы ITIL® 4», а также наличие опыта руководящей работы в области управления ИТ-услугами от 3-х лет.

Для допуска к сдаче экзамена «ITIL 4 Strategist: Direct Plan and Improve» обязательно прохождение данного аккредитованного курса и наличие сертификата «ITIL® 4 Foundation».

После окончания курса Вы будете уметь:

  • понимать охват того, чем необходимо управлять и что нужно планировать, знать, как использовать ключевые принципы и методы руководства и планирования в этом контексте;
  • понимать роль GRC (руководство, риски, обеспечение соответствия) и то, как интегрировать принципы и методы GRC в систему создания ценности;
  • понимать и уметь применять принципы и методы постоянного совершенствования для различных инициатив по совершенствованию;
  • понимать и уметь применять принципы и методы управления организационными изменениями для руководства, планирования и совершенствования;
  • понимать и уметь применять принципы и методы измерения, формирования и анализа отчётности для руководства, планирования и совершенствования;
  • понимать и уметь осуществлять руководство, планирование и совершенствование применительно к потокам создания ценности и практикам управления ITIL.



Адрес: 127055, г. Москва, Новослободская ул., д. 58

Тел. +7 (495) 728-2952 wa.png

Email: edu@ht-edu.ru

© 2012-2022 Hi-TECH Academy (АНО ДПО "Академия Высоких технологий")