Развертывание продуктов Unified Contact Center Express и Unified IP IVR для сетей IP телефонии 
 
Зарегестрируйтесь и получите скидку!
Cisco -> Cisco IP Contact Center Training

Курс: UCCXD
Развертывание продуктов Unified Contact Center Express и Unified IP IVR для сетей IP телефонии 

Вендор: Cisco

Направление:

Продолжительность:
5 дн. | 40 а. ч.

Форма обучения:
открытая

Цена:  179000 руб.

После окончания курса Вы будете уметь:
Разрабатывать системы с использованием продуктов Unified Contact Center Express (UCCX)
Устанавливать компоненты UCCX
Настраивать UCCX
Создавать скрипты и приложения для IP IVR
Создавать скрипты и приложения для ACD
Использовать консоли агентов и супервизоров
Применять функцию Outbound Preview Dialer
Производить поиск неисправностей